Porque é que os prazos de entrega foram aumentados?

Reforçámos a nossa organização para tratar todas as encomendas respeitando as regras de higiene. Os prazos indicados têm em conta estes tempos de preparação mais demorados. Estamos a fazer o possível para encurtar o seu período de espera.

Efetuei uma encomenda, quando vou recebê-la?

Apesar dos atrasos, todas as nossas encomendas são honradas pelas transportadoras por todo o território. Cada transportador instaurou uma organização específica. Por esta razão, aconselhamos que consulte as informações disponíveis na página de entrega e que confie nas informações que lhe são fornecidas com o n.º de tracking/seguimento da sua encomenda.

Que meios de pagamentos estão ainda disponíveis?

Adaptamos o nosso site rapidamente em função das informações dos transportadores e do governo. Os meios de pagamento disponíveis também estão afixados na lista presente na etapa de pagamento da sua encomenda.

Quero fazer uma devolução, como proceder?

Não está totalmente satisfeito com a sua encomenda? Não há problema! A Probikeshop tem sempre uma solução!

Estou à procura de um rolo de treino, vão receber?

Estão a chegar novos produtos, verifique a página dedicada com regularidade para mais informações e para encomendar o seu rolo de treino

A minha pergunta não está nesta lista, posso contactar-vos?

O nosso Serviço de Apoio ao Cliente mantém-se operacional e à sua disposição para responder a todas as suas questões.